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優秀的績效管理體制:讓員工自己管理自己

    生產型企業具有生產環節分工較細、班組較多的組織架構特點,這種架構的特點就決定了管理者在工作中,對人的管理要求較高,作為員工管理的角度來看,管理者普遍希望自己的員工擁有對工作負責、盡心的工作態度;不過很多時候事與愿違,員工不求上進、生產的產品品質不達標、惡意的破壞模型、故意拖延時間效率低下等問事處題,是企業在實際經營的經營中經常會遇到的問題。

 

    更讓管理者頭疼的是,很多非常明顯的問題,而不但員工意識不到,就連相關的班組長也根本不予理會,錯誤不斷的重犯。開會、開處罰單等措施根本無濟于事,并且員工根本不吃處罰單這種做法,一線員工的人力緊缺更讓員工們變本加厲,甚至動輒以辭職相威脅。

 

以上問題是生產型企業里常見的問題,人員數量的增加必然會產生以上的問題,經營者應該轉變角度來看問題,如下例所示:

[]洛克菲勒早年去一個自己買下的油田視察,發現油田管理極度混亂,他把管理者叫來一頓臭罵:為什么我一天就能發現的問題,你們天天都發現不了?油田經理淡然回答道:先生,這是您自己的油田。洛克菲勒五十歲之后,開始致力于讓每一個管理者都對自己的油田負責!

 

    從洛克菲勒的例子可以看出,企業所有者與員工站的角度不同,因為企業是投資人的,所有的成本、耗材的浪費都會直接影響到投資人的收益,所以會更加關注企業效益,而員工做為被雇傭者,主人翁精神明顯缺乏,如果員工認為企業的發展與自己沒有太大關系時,往往就會做出與投資人完全相背的舉動。

 

讓員工把握自已利益

    生產型企業要改變員工的管理思維,必須將企業的發展與員工的利益緊密聯結在一起,讓員工根據自己的勞動來獲取相應的利益,才能真正激發員工的工作積極性,豪無疑問,物質性質的金錢收入是員工的第一需求要素,企業經營者必須做到要讓每一個員工為他們自己工作,多勞多得,混時間得不到利益。

 

[案例]韓特健企業是一家成立五年的生產型企業,從最初的作坊式生產,10幾個員工到現在的300多員工,經營中一直使用早期的管理方式,員工每季度漲一次工資,大鍋飯的思想極其嚴重,員工惡意怠工、拖工現象頗多,由于生產與績效無關,導致返工率居高不下,并且內返的產品當事責任人根本不去理會,而是班組長自己處理;因為習慣了大鍋飯性質,員工的學習力很低,技術部人員在為員工講解技術時,員工的心態就是糊弄了之,導致每個班組的技術提升基本效,技術提升滿足不了市場的要求,到達市場的產品返工率競然高達15%以上,客戶萎縮嚴重,企業的發展遇到瓶頸。

 

    經營者意識到如果不進行變革的話,企業的發展必然會遇到巨大的危機,為了重新激發員工的工作激情,韓特健企業導入的新的績效管理制度,通過對成的核算后,對一線員工采取計件工資制度,對高級技師、中級技工、普通技工采取加工量基數的要求,每件產品給予單件的計件費用,并要求員工的返工率不得超過3%,超出比例后計件工資降一半,并且規定如果組長協助員工處理產品的話,將從員工的計件工資里提取30%每件的費用轉給組長,做為組長的代理傭金。

計件工資制度實行后,韓特健的生產線發生了翻天覆地的變化,返工率驟降到2.5%,員工爭先恐后的要求生產加量,并且非常主動的向技術人員、班組長詢問技術改進的問題,同時混日子的狀況不再出現,組長真正實現了有效管理。

 

    韓特健的企業情況是現在很多生產型企業都在面臨的問題,人員數量在不斷增加,但相對應的績效設計xuexihr.com/h/j卻并不到位,這種情況下就會滋生很多的蹭、混現象,企業必須變換管理方式,促使員工從被動執行轉變為主動創造,讓員工從為別人做事的思想轉變成為自己做事的正確軌道上。

 

[]18世紀,英國將囚犯運往澳洲做工。運輸承包給私人,政府按上船時運的人數付費。船主為牟暴利嚴重超載,囚犯死亡率奇高。政府無奈改制:由上船時按人數付款,改為下船時按人數付款。死亡率驟降到1%。

 

    績效機制的設置要遵循權力設計、責任明確、獎懲辦法三大體系來梳理,確保責、權、利劃分清楚。同時對負責重要考核模塊的人員也要導入績效要求,以使其能公平、公正的保證機制的進行,上面案例中的韓特健企業在關鍵的質檢模塊里,對質檢人員導入了績效機制,要求他們嚴抓質量,一旦經質檢通過的產品在市場造成的返工率達到3%即給相關質檢人員500元的績效處罰,反之,則得到1000元的績效工資,這種規定下,質檢人員自然不會拿個人利益冒險,對質量工作的嚴控,也使得公司的質量快速上升。

 

機制來促進正常運轉

    企業在導入正確的績效機制后,必須有一套配套的管理機制來促進績效管理的運轉,為了避免在運行過程中的考核方與員工造假的情況,導入第三方監管是最為公平的考核方式,由公司主要領導與技術人員組成第三方小組,對考核人員進行定期抽檢、結果檢查等方式,以確??冃〗M能正確履行責任。

 

    劃分事業制、員工計件制等形式都是能有效調動企業效率的方式,中國的美的電器實行了事業權體制,也是將權責利有效分配,為美的的企業持續發展打下了堅定的基礎。

 

    讓員工為自己的效益負責,可以最大化的激發員工的工作激情,淘汰掉阻礙企業發展的瘦狗類員工;生產型企業如果能選擇好自己的正確激勵方式,設制好一套有效的機制,可以有效的避免人員臃腫下滋生的各種不良情況,設計好良好的組織架構,導入執行力、規劃力強勢的人力資源管理部門,可以讓企業的激勵機制在設計與執行上得到更佳的結果,建議需要進行員工激勵系統整的企業,先建立強熱執行主導的HR部門。

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